Pero hay situaciones en las que, aunque queramos no podemos hacer nada, como por ejemplo:
Causas de fuerza mayor
• Causas de fuerza mayor: climatología, desastres naturales, cortes de carreteras…
• Que la avería sea de carácter general (ej: en toda la provincia, en todo el país…).
Elemento ajeno
• En caso de que la avería sea generada por un elemento ajeno a cada una de las partes de la instalación: modificaciones por parte del usuario, roedores, elementos del mobiliario urbano…
Cuestiones físicas
- Si por cuestiones puramente físicas no podemos dar solución en el tiempo acordado: hace falta una pieza y llega al día siguiente, es necesario modificar la estructura externa de la vivienda o local para llevar a cabo las actuaciones pertinentes…
- Si la persona encargada de la reparación llega al destino y el usuario no se encuentra en el lugar.
- Que todos nuestros técnicos se encuentren ocupados en ese momento.
- Esta promoción solo es válida para avisos notificados de lunes a viernes de 9 a 18 h.